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Principios de la norma

Lo básico es prioritario, los detalles y los extras nos diferencian.

 

  • 1

    Seguridad, tanto la que obtendr� en cliente con la Norma GARADAT, como la que garantizar� la Entidad Certificadora con su gesti�n y custodia de los datos. Eliminaci�n de riesgos, peligros y dudas en el servicio.
  • 2

    Credibilidad / rigurosidad, la rigurosidad y veracidad junto con la seguridad generar�n un ambiente de total confianza para ofrecer un buen servicio.


  • 3

    Comunicaci�n / transparencia, la informaci�n clara, transparente, independiente y eficaz ser� generalizada tanto para el cliente, como para cualquiera de los interlocutores interesados en nuestra certificaci�n.
  • 4

    Cortes�a, la amabilidad del personal, simpat�a y verdadero inter�s por el clientes permitir� adem�s de entregar un excelente trato, brindar una gran atenci�n.


  • 5

    Profesionalidad, el conocimiento profundo de la ejecuci�n del servicio el seguimiento estricto de los protocolos por todas las partes supondr� la m�xima profesionalidad en nuestro servicio.
  • 6

    Capacidad de respuesta, preparaci�n para aportar cualquier soluci�n a los clientes mediante un servicio r�pido y eficaz.


  • 7

    Accesibilidad, disponiendo de todas las v�as de contacto (buzones de sugerencias, Extranets, listas de correo, apartado de quejas y sugerencias con el objetivo de dar un excelente servicio demostrando rigurosidad, transparencia y eficacia.
Beneficios de estar avalado
Sello GARADAT de Garant�a Online
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