Principios de la norma

Lo básico es prioritario, los detalles y los extras nos diferencian.

• 1
  
  Seguridad, tanto la que obtendr� en cliente con la Norma GARADAT, como la que garantizar� la Entidad Certificadora con su gesti�n y custodia de los datos. Eliminaci�n de riesgos, peligros y dudas en el servicio.
• 2
  
  Credibilidad / rigurosidad, la rigurosidad y veracidad junto con la seguridad generar�n un ambiente de total confianza para ofrecer un buen servicio.
  
  
  
• 3
  
  Comunicaci�n / transparencia, la informaci�n clara, transparente, independiente y eficaz ser� generalizada tanto para el cliente, como para cualquiera de los interlocutores interesados en nuestra certificaci�n.
• 4
  
  Cortes�a, la amabilidad del personal, simpat�a y verdadero inter�s por el clientes permitir� adem�s de entregar un excelente trato, brindar una gran atenci�n.
  
  
  
• 5
  
  Profesionalidad, el conocimiento profundo de la ejecuci�n del servicio el seguimiento estricto de los protocolos por todas las partes supondr� la m�xima profesionalidad en nuestro servicio.
• 6
  
  Capacidad de respuesta, preparaci�n para aportar cualquier soluci�n a los clientes mediante un servicio r�pido y eficaz.
  
  
  
• 7
  
  Accesibilidad, disponiendo de todas las v�as de contacto (buzones de sugerencias, Extranets, listas de correo, apartado de quejas y sugerencias con el objetivo de dar un excelente servicio demostrando rigurosidad, transparencia y eficacia.